Tripadvisor piégé : le site surclasse un restaurant… qui n’existe pas

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A la fin de l’expérience, le site avait déjà déclaré que La Scaletta était le meilleur restaurant de la ville, devant un autre établissement pourtant fort de 300 critiques, largement positives.

Convaincue que les sites internet permettant de classer les établissements tels que les hôtels et les restaurants ne sont pas fiables, la rédaction du journal italien Italia a Tavola a mené une expérimentation : elle a créé le profil d’un faux restaurant et l’a crédité d’une poignée de critiques positives sur le site TripAdvisor, afin de démontrer qu’il était possible de manipuler la note d’un établissement en publiant de faux avis.

Après avoir créé la page du faux restaurant, les journalistes ont posté dix critiques positives, assorties de la note maximale, avec des comptes différents, sur une durée d’un mois. A la fin de l’expérience, le site avait déjà déclaré que La Scaletta était le meilleur restaurant de la ville.